Belgelerinizin ve kişisel bilgilerinizin nasıl korunduğuna, kimlerin eriştiğine ve ne kadar süreyle saklandığına dair açıklamalarımız.
Tercüme bürolarına iletilen belgeler, niteliği gereği kişinin en hassas bilgilerini içerir: sağlık durumu, adli geçmiş, aile ilişkileri, mali durum ve ticari sırlar. Bu belgelerin korunması, sunduğumuz hizmetin ayrılmaz bir parçasıdır.
Tarafımıza iletilen hiçbir belge, çeviri işleminin gerektirdiği amaç dışında kullanılmaz; örnek metin olarak kullanılmaz ve tanıtım amacıyla yayınlanmaz. Belgeler yalnızca işlemin gerektirdiği hâllerde — noter onayı ve talebiniz üzerine kargo gönderimi gibi — ilgili taraflara iletilir; bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Bir belgeye yalnızca o işin yürütülmesinde görev alan kişiler erişir:
Çalışanlarımız ve birlikte çalıştığımız tercümanlar gizlilik yükümlülüğü altındadır. Ticari sır içeren dosyalar için talebiniz üzerine ayrıca yazılı gizlilik sözleşmesi düzenlenebilir.
Dijital belgeler, erişimi sınırlı ortamlarda saklanır. Fiziki belgeler, teslim edilene kadar büro içinde muhafaza edilir ve yalnızca sahibine veya yetkilendirdiği kişiye teslim edilir.
Çeviri dosyaları, olası düzeltme ve yeniden talep ihtiyacına karşılık hizmetin tamamlanmasından itibaren iki yıl saklanır. Bu sürenin sonunda dosyalar, ayrıca bir talep beklenmeksizin silinir. Dilerseniz süre dolmadan da silinmesini isteyebilirsiniz; yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan kopyalar talebiniz üzerine derhal silinir.
Tıbbi ve adli belgeler gibi özel nitelikli veri içeren dosyalarda, hizmet tamamlandıktan sonra dijital kopyaların silinmesini talep etmenizi öneririz.
Sitemizdeki teklif formunu doldurduğunuzda ad, telefon, e-posta ve talebinize ilişkin açıklama bilgileriniz tarafımıza iletilir. Bu bilgiler yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır.
Form gönderimlerinde, otomatik ve kötü niyetli gönderimlerin engellenmesi amacıyla IP adresi ve gönderim zamanı kaydedilir. Bu kayıtlar altı ay sonra silinir.
Sitemizde ziyaretçi profili çıkarılmaz, reklam takip kodu bulunmaz ve verileriniz reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
Sitemizde yalnızca aşağıdaki dış hizmetler kullanılmaktadır:
Bu hizmetler dışında sitemiz, ziyaretinizi izleyen herhangi bir üçüncü taraf koduna yer vermez.
Kredi kartı bilgileriniz sitemiz üzerinden toplanmaz ve tarafımızca saklanmaz. Ödemeler, ofisimizde veya banka havalesi/EFT yoluyla gerçekleştirilir.
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından elde edildiğinin tespiti hâlinde, Kanun'un 12. maddesi uyarınca ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na en kısa sürede bildirim yapılır.
Gizliliğe ilişkin sorularınız veya belgelerinizin silinmesine dair talepleriniz için info@tercumeburosu.tr adresinden veya 0216 515 40 48 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: 24.08.2026